障害者雇用Q&A

【現場担当者の選任】外部からの新規採用は最終手段。
まずは内部人材で検討することをおすすめします。 障害者のマネジメントをする人材を外部から採用することについては、基本的にはあまりおすすめしていません。

障害者の指導担当者という仕事は、実は、障害者が担当する業務を的確に理解する力、他部署との連携力、社内への発信力・影響力も問われる仕事です。障害者のことが詳しいからという理由だけで、業界のことも、自社のこともわからない福祉出身の人を採用してもなかなかうまく行かないというのが正直な印象です。

障害者とのコミュニケーションがわからない場合は、支援機関やジョブコーチのサポートを受けることで、徐々に解決していくと考えます。

そのうえで、障害者の指導担当者としての適性をあえてお伝えするならば、「感情のコントロールができる人」でしょうか。有能な指導担当者の多くは、障害者の訴えや現状に振り回されることなく、背景や真の原因を客観的に考えることができています。

それ自体は特別な能力ではありません。
部下指導、人材育成に必要となるスキルと同じであると言って過言ではありません。